Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber antes de eternizar a sua história com a gente. 💛

💍 Chaveiro Memórias

Como funciona o pedido do chaveiro?

É simples: no pedido você informa a data especial e a frase (ou iniciais) que quer eternizar. A gente grava a sua peça e envia para o seu endereço — sem precisar mandar foto nem aprovar arte.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo é calculado no carrinho de compras, pelo seu CEP — e já inclui os 2 dias úteis de confecção da sua peça.

Qual é o material?

Aço inoxidável de alta qualidade: não escurece, não descasca e não enferruja. A gravação é permanente e acompanha vocês por muitos anos.

Como é feita a gravação?

A gravação é feita a laser e em profundidade no aço — ela não sai, não apaga e não desbota com o uso.

Qual é o tamanho da peça?

A placa do calendário mede 4 x 4 cm e a medalha de iniciais 2 x 2 cm — um tamanho perfeito para levar no molho de chaves todos os dias.

Dá para gravar mais de uma data?

Sim! Se as datas forem do mesmo mês e ano, marcamos dois ou mais dias com coração no mesmo calendário. Para uma data de outro mês, o ideal é gravar um segundo calendário no verso.

Posso colocar outro calendário no verso?

Pode sim! Escolha a opção "Frente e Verso" e escreva a segunda data no campo do verso — cada lado guarda uma memória.

🧵 Roupas Bordadas (Moletom, Suéter e Camiseta)

Como funciona o pedido da roupa bordada?

São 3 passos, cheios de carinho:

Pedido confirmado: após a compra, nossa equipe chama você no WhatsApp para receber a foto que será a base da arte.
Aprovação da arte: em até 4 dias úteis você recebe a arte criada pelos nossos designers, com revisões ilimitadas — só seguimos quando você estiver 100% feliz.
Confecção e envio: com a arte aprovada, produzimos e enviamos sua peça em até 8 dias úteis.

Vocês só desenham pets?

Não! Os pets são os queridinhos da casa, mas nossos artistas transformam em arte casais, famílias, paisagens, carros, logotipos e o que mais tiver significado para você. Basta enviar uma foto pelo WhatsApp que criamos algo que represente a sua história.

Posso bordar mais de um pet?

Sim! É possível bordar até 5 pets em uma única peça, mantendo a harmonia e o alinhamento ideal do bordado. Tem um pedido especial? Fale com a gente que vamos adorar ajudar a dar vida à sua ideia.

Qual é o tamanho do bordado?

Ajustamos cada bordado com atenção para ficar perfeito em cada modelo. Como referência:

Centro: 25 x 15 cm (largura x altura)
Peito esquerdo: 10 x 10 cm (largura x altura)

Posso ver o desenho antes de comprar?

Como o processo envolve tempo e dedicação da nossa equipe artística, começamos a arte só após o pedido confirmado. Mas fique tranquilo(a): as revisões são ilimitadas e só produzimos depois que você estiver apaixonado(a) pelo resultado.

Posso escolher a cor da linha bordada?

Claro! Temos uma variedade linda de cores e você pode até combinar mais de uma na mesma peça. Fale com a gente no WhatsApp para ver as opções e encontrar a que mais combina com a sua arte.

E se eu não gostar da arte?

Nossa missão é encantar você. Se não gostar do primeiro desenho, oferecemos revisões ilimitadas — ajustamos traços, cores ou até refazemos com outra imagem. Sua peça só é enviada quando você disser: "Agora sim, está perfeito!".

Qual é a composição do tecido?

Moletom e Suéter: 50% algodão e 50% poliéster, com toque flanelado por dentro — macios, quentinhos e resistentes.
Camiseta: 100% algodão penteado, fresca e confortável.

💬 Ainda com dúvidas?

Nosso time atende com carinho e agilidade — para tirar dúvidas, ajustar seu pedido ou só trocar uma ideia.

WhatsApp: (44) 99744-2188
E-mail: [email protected]

Última atualização: 20 de julho de 2026